来源： 时间：2017-07-03 10:49:00 编辑：唐子淇
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在6月的最后一周，终于有了过夏天的感觉，闷热的天气让人忍不住随时想“逃离”。如果想躲避室外闷热的天气，跟空调来场亲密接触，又可以满足“身体和心灵必须有一个在路上”的文艺旅行，可以选择逛历史博物馆、小雁塔、汉阳陵博物馆和碑林博物馆等景区。
数据分析师依据巷议大数据管理系统（旅游版），对陕西93个4a级景区进行分析，通过携程等旅游垂直网站、新闻、政务、论坛、博客、微信、微博、客户端、视频、报纸、杂志、广播、电视等媒介为评价对象，对超过120万条数据进行统计分析，制作出2017年6月4a级景区消费者满意度排行榜top10。
2017年6月4a级景区消费者满意度排行榜top10
根据排行榜可以看出——
a、陕西历史博物馆综合评分82.77位居第一，大明宫综合评分76.40位居第二，黄河壶口瀑布综合评分76.28位居第三，汉阳陵博物馆综合评分68.57排名倒数第三，西安碑林博物馆68.28排名倒数第二，西安世博园综合评分68.10排名倒数第一。
b、在4a级景区中，吸引力平均分为70.70分，推荐度平均分为77.40分，经营管理能力平均分为61.06分，传播力平均分为87.06分；
c、陕西历史博物馆排行第一名，在经营管理能力和传播力维度中得分最高，其中在经营管理能力中，餐饮、交通、通讯、门票、购物、导游这6个维度得分最高。依据巷议大数据管理系统（旅游版），在10个ota中抓取游客真实评论后发现，景区仍有不少乱象——
d、大明宫排名第二，与上月相比上升三位。在经营管理能力中，卫生维度得分最高。根据游客5月22日投诉，大明宫西边好几个门都被铁栏杆封住，造成轮椅和婴儿车要绕很远的路才能进公园。6月5日华商报收到公园回函，称园区正在施工，6月30日完工，到时共开放19处通道，共轮椅和婴儿车通行。依据巷议大数据管理系统（旅游版），在10个ota中抓取游客真实评论后发现，景区在门票及导游方面还有所不足——
e、壶口瀑布排名第三，与上月相比下降一位。壶口瀑布在吸引力和推荐度这两个维度中得分最高，其中在经营管理能力中，卫生、通讯、安全这些维度得分最高。但依据巷议大数据管理系统（旅游版），抓取游客真实评论后发现，在10个ota中抓取游客真实评论后发现，网友热议最多的维度是“门票”——
f、汉阳陵排名第八，与上月相比下降一位。汉阳陵在经营管理能力中，卫生、通讯维度得分垫底。依据巷议大数据管理系统（旅游版），在10个ota中抓取游客真实评论后发现，游客反应人多和被宰——
g、西安碑林博物馆排名第九，与上月相比下降两位。西安碑林博物馆在经营管理能力这个维度的评分最低，其中餐饮、交通、卫生、通讯、购物这些维度中得分垫底。依据巷议大数据管理系统（旅游版），在10个ota中抓取游客真实评论后发现，游客反应最多的是门票问题——
h、西安世博园排名第十，与上月相比上升23位。西安世博园在推荐度维度中评分最低，其中在经营管理能力中，通讯、安全、导游这些维度中得分垫底。依据巷议大数据管理系统（旅游版），在10个ota中抓取游客真实评论后发现，游客反应的是——
陕西4a级景区6月口碑分布图：
从上图可以看出，在10个ota的口碑评论量中——
a、陕西历史博物馆位居第一占52％；
b、城墙占13％，秦岭野生动物园占10％，壶口瀑布占7％、西安博物院占7％、大明宫占7％、碑林博物馆占7％、汉阳陵占3％；
c、西安世博园、太平森林公园各占2%，位列最后。
陕西4a级景区5、6月口碑评论量对比：
通过对4a级景区在10个ota的有效评论采集后发现——
a、陕西历史博物馆5、6月评论量排名最高，分别为501条和379条，但进入6月后游客评论数大大减少；
b、大明宫、西安世博园6月游客评论数量呈上升趋势，分别上涨4条和8条；
c、壶口瀑布、城墙、太平森林公园、西安博物院、汉阳陵、秦岭野生动物园、西安碑林博物馆6月游客评论数量成下降趋势，分别下降64条、62条、25条、17条、121条、25条。
4a景区经营管理能力排行：
从上图可以看出——
a、陕西历史博物馆餐饮、交通、通讯、门票、购物、导游维度得分最高；
b、西安世博园卫生维度得分最高；
c、壶口瀑布、城墙、太平森林公园安全维度得分最高。
在10个ota中，评论总数低于十条的景区：
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